Általános felhasználási feltételek a RIDONELA weboldalon (sanelina.hu)
1. Az Általános Felhasználási Feltételek célja, kapcsolat
1.1. Az Általános Felhasználási Feltételek célja
Az Általános Felhasználási Feltételek az S.C. SANELINA BEAUTY SRL, adószám: 44353411, bejegyezve az Ország Cégnyilvántartási Hivatalnál J35/2165/2021 számon, székhely: Temesvár, Aleea Viilor utca, 12A szám, 85. szoba, Temes megye, képviseli MANCU KRISTINA asszony, mint adminisztrátor és Felhasználó/Vásárló, a RIDONELA weboldalon történő ügyletkötés időpontjában érvényes változatban.
1.2. Kapcsolat:
Felveheted a kapcsolatot velünk a következő módon:
– postacímen: S.C. SANELINA BEAUTY SRL, TIMIȘOARA, TIMIȘ megye, Aleea Viilor utca, 12A szám, 85. szoba, irányítószám: 300363.
– telefon: +40711996699
– e-mailben: sanelinabeauty.srl@gmail.com
Kérünk, vedd figyelembe, hogy az ügyfélszolgálati részleg nyitvatartási ideje hétfőtől péntekig 09:00-17:00 (kivéve munkaszüneti napokon).
2. Az S.C. SANELINA BEAUTY SRL weboldal használatának Általános Szabályai
2.1. A weboldalt csak 18 év feletti személyek használhatják.
2.2. 18 év alatti személyek csak szüleik vagy törvényes képviselőjük beleegyezésével használhatják a weboldalt.
2.3. A vásárló fogyasztónak minősül, amennyiben a szállítások és szolgáltatások megrendelésének célja nem elsősorban az adott fél kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének tulajdonítható. Kereskedőnek minősül minden olyan jogi vagy természetes személy, aki a szerződés megkötésének időpontjában kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységet folytat.
2.4. Az oldalon történő regisztrációval hozzájárulsz személyes adataid továbbításához. Az adataid feldolgozásához szükségünk van a hozzájárulásodra, enélkül nem tudod használni az oldalt. A személyes adatok feldolgozásának típusát és módját az Adatvédelmi szabályzat ismerteti.
2.5. A termékek csak személyes használatra alkalmas mennyiségben kerülnek értékesítésre.
2.6. Az eladó weboldala csak egy termékkatalógus. A termékeknek a weboldalon történő megjelenítésével az Eladó meghívja a Vásárlót, hogy a feltüntetett termékekből vásároljon és adásvételi szerződést (a továbbiakban: „Megrendelés”) kössön.
2.7. Ha a Vásárló nem ért egyet és/vagy nem fogadja el és/vagy visszavonja a Dokumentum elfogadását, akkor egy e-mailt küld a sanelinabeauty.srl@gmail.com címre, amelyben közli, hogy:
2.8. Lemond a következőkről: a sanelina-hozzáférés, az S.C. SANELINA BEAUTY SRL hírlevelek fogadása bármilyen formában (elektronikus, telefonos stb.).
2.9 Bármikor visszavonhatja azt a döntését, hogy nem ért egyet vagy nem fogadja el a dokumentumot abban a formában, amelyben az adott időpontban rendelkezésre áll.
2.10. A 2.8. cikkben meghatározott jogának gyakorlása érdekében kapcsolatba léphet az S.C. SANELINA BEAUTY SRL-vel, vagy e célból használhatja az S.C. SANELINA BEAUTY SRL-től kapott tartalomban található kapcsolatot.
2.11. A szerződéses nyelv a román.
3. Személyes adatok feldolgozása
3.1. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás önkéntes. Megjegyezzük azonban, hogy a hozzájárulás hiánya lehetetlenné teszi az oldal használatát. A személyes adatok feldolgozására vonatkozó összes információ az Adatvédelmi szabályzatban található.
3.2. Bizonyos esetekben a weboldalon a hozzájárulásodat fogjuk kérni ahhoz, hogy reklámokat, ajánlatokat, különleges kedvezményeket küldhessünk neked. Ez a hozzájárulás szintén önkéntes, és bármikor visszavonható. További információk az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
3.3. A Ridonela weboldalának (sanelina.hu) használata során, az S.C. SANELINA BEAUTY SRL, termékeinek elérésével, megrendelésével vagy vásárlásával a Ridonela olyan személyes adatokat dolgoz fel, amelyekkel egy adott személyt azonosítani lehet.
4. Megrendelések
A megrendeléseket a RIDONELA weboldalán lehet leadni.
4.1. A weboldalon található termékek fel vannak címkézve, így olyan információkat kapsz, mint a méret, a szín, az ár és az anyagok, amelyekből készültek.
4.2. A megrendelés leadásakor válaszd ki a terméket a méret, a szín, a mennyiség és a kívánt egyéb jellemzők megadásával.
5. Hogyan lehet vásárolni az weboldalon?
5.1. Válaszd ki a termékkínálatból a kívánt terméket a termékoldalon található „Megrendelés” gombra kattintva. A termék kiválasztása nem azonos a biztos megrendelés leadásával.
5.2. Ha meg szeretnéd vásárolni a termékeket, kattints a „Megrendelés” gombra.
5.3. Válaszd ki a kívánt szállítási módot és a címet, ahová szeretnéd, hogy a rendelésedet kézbesítsük.
5.4. A rendelkezésre álló fizetési módok a következők: utánvétes fizetés
5.5. A megrendelés csak akkor tekinthető biztosnak, ha a folyamat minden lépését teljesítetted. Ha nem szeretnél biztos megrendelést leadni, ne fejezd be a megrendelést. Megrendelés leadását bármikor lemondhatod az előző oldalra visszairányító gombra kattintva, vagy bármely más kategória- vagy termékoldalra kattintva.
5.6. Az adásvételi visszaigazolást (számlát) a termékek feladásával együtt küldjük a csomagban.
6. Árak
6.1. A weboldalon található termékek árai HUF-ban vannak feltüntetve. Emellett felmerül a szállítási költség is, amelyet a megrendelés értéke vagy a szállítási mód befolyásolhat. Ezek a költségek a termékek értékétől külön vannak feltüntetve. A megrendelés leadása előtt megjelenik a megrendelés teljes értéke, beleértve az esetlegesen felmerülő további költségeket is.
6.2. Az Eladó és a Vásárló beleegyezik ebbe az árba. A megrendelés leadását követően a megrendelés értéke nem módosítható, még akkor sem, ha az Eladó később úgy dönt, hogy csökkenti vagy növeli a weboldalon megjelenő termékek árát.
6.3 Ettől a szabálytól eltérően az Eladó fenntartja magának a törvényes jogot arra, hogy a weboldalon található termékek árait megváltoztassa, kedvezményeket adjon, vagy új termékeket adjon a kínálathoz.
7. A termékek elérhetősége
A weboldalon bemutatott termékek általában elérhetők. Ritka esetekben, amikor egy terméket több vásárló is megrendel, az Eladó nem tudja elküldeni a termékeket, ha azok már nem állnak rendelkezésre. Ebben az esetben a Vásárlót haladéktalanul értesítik arról, hogy az általa megrendelt termék már nem áll rendelkezésre. A szállítás a rendelkezésre álló készlet erejéig történik, és a Vásárló csak a leszállított termékekért fizet.
8. A szállítás típusa és időpontja
8.1. A szállítás Románia, Magyarország és Szlovákia területén belül lehetséges.
8.2. A szállítás a vásárló által megadott szállítási címre történik.
8.3. A szállítási idő 1-5 munkanap. A csomagokat hétfőtől péntekig szállítjuk, ez azt jelenti, hogy a szombati és vasárnapi napokat nem vesszük figyelembe, mivel azok nem munkanapok. Hasonlóképpen, az ünnepnapok nem munkanapnak minősülnek. A szállítási napok számítása a feladás visszaigazolásának elküldése után kezdődik. Ha egy termék már nem elérhető, vagy más okból nem szállítható, értesítést küldünk erről.
9. Fizetési módok
A megrendelés leadásához ki kell választania a fizetési módot: utánvét vagy – online fizetés bankkártyával a PayU-n keresztül (Visa/Mastercard).
Ha az online fizetési módot választod, akkor a PayU oldalára irányítunk át a fizetéshez. A megrendelést a teljes összeg beérkezése után szállítjuk ki.
Termékeinket online vásárolhatja meg 3 lépésben:
1. A) Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, és kattintson a Megrendelés gombra;
2. B) Adja meg személyes adatait.
Ezekre az információkra az Ön által leadott megrendelés helyes és hatékony feldolgozásához van szükség. A személyes adatokat sem az S.C. SANELINA BEAUTY SRL, sem a PayU nem továbbítja más harmadik félnek. Kérjük, ügyeljen az űrlap helyes kitöltésére, és adja meg a számlázás és a szállítás címzettjét. Az e-mail cím rendkívül fontos, mivel a megrendeléssel kapcsolatos információkat és a megrendelt termékeket listáját e-mailben küldjük el. A helytelen e-mail cím lelassítja a teljes termékrendelési folyamatot.
1. C) Adja meg a hitelkártya/betéti kártya adatait:
Ha a „Hitelkártya/ betéti kártya” fizetési módot választotta, akkor ki kell töltenie egy űrlapot a kártyaadataival. A Visa és MasterCard (Visa/Visa Electronic és Mastercard/Maestro) által kibocsátott hitel/ betéti kártyákkal történő fizetés esetén az e szervezetek által kifejlesztett „3-D Secure” rendszert használjuk, amely az online tranzakciók esetében ugyanolyan szintű biztonságot nyújt, mint az ATM vagy fizikai kereskedői tranzakciók esetében. A „3-D Secure” elsősorban azt biztosítja, hogy az Ön kártyájával kapcsolatos semmilyen információ nem kerül átvitelre vagy tárolásra a mi szervereinken vagy a PayU szerverein, mivel ezek az adatok közvetlenül a Visa és a MasterCard rendszereibe kerülnek be.
10. Szállítási költségek
A csomagokat Románia, Magyarország és Szlovákia területén belül szállítjuk.
A szállítási költséget a fizetési mód befolyásolja:
Futár- 1920 HUF
Szállítási információk
A szállítási idő körülbelül 1-5 munkanap, az Ön megrendelésének beérkezésétől számítva. Ez a szállítási idő tájékoztató jellegű, és rajtunk kívül álló okokból változhat. A szállítási idő minden esetben, beleértve a vis maior esetét is, és a visszatérítés büntetése mellett, nem haladhatja meg a megrendelés beérkezésének napjától számított 30 napot.
Az általunk küldött termékben, csomagban vagy küldeményben a szállítás során keletkezett károkért a futárszolgálat vagy a fuvarozó felel a hatályos helyi jogszabályok szerint. A termékeket a mi hibánk bizonyítása esetén kicseréljük, és erről időben értesítést küldünk.
11. A szerződéstől való elállás politikája
11.1. A szerződéstől való elállás joga
A 34/2014 Korm. rendelet szerint a Vásárlónak joga van a szerződés egyoldalú felmondására, indoklás nélkül, 14 (tizennégy) naptári napon belül elállni a szerződéstől.
Az visszavonási időszakot attól a pillanattól számítják, amikor az vásárló vagy az vásárló által kijelölt személy (a futártól eltérő személy) átvette a csomagot. A 14 napos határidőbe a csomag átvételének napja és a határidő lejártának napja számít bele.
11.2. A szerződéstől való elállás következményei
A szerződéstől való elállás esetén indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük az általad fizetett megrendelés összegét, beleértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a Vásárló az Eladó által kínált szokásos olcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), legkésőbb 14 (tizennégy) naptári napon belül attól az időponttól számítva, amikor a visszaküldés elfogadásáról szóló értesítést elküldtük. Ha úgy döntesz, hogy bizonyos Termékeket megtartasz, és csak részben küldöd vissza a Szerződést/Megrendelést, a szállítási díjat nem térítjük vissza.
Az Ár és a Vásárló által a szállításért fizetett díjak visszatérítése ugyanolyan módon történik, mint ahogyan ezek az összegeket az eredeti tranzakció során beérkezte, kivéve, ha a Vásárló másképp kéri, és a szállításkor készpénzben kapott kifizetéseket mindig banki átutalással térítik vissza a Vásárlónak, arra a számlára, amelyet a Vásárló köteles feltüntetni azon a nyomtatványon, amelyet a visszaküldés befejezése és feldolgozása után e-mailben kap.
Nem térítjük vissza a megrendelés értékét, amíg nem küldünk neked értesítést arról, hogy a termékeket elfogadtuk. Az Eladó elhalaszthatja a visszatérítést mindaddig, amíg a visszaküldött terméket és tartozékait meg nem kapja, vagy amíg a Vásárló nem szolgáltat bizonyítékot arról, hogy a terméket megfelelő állapotban visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
12. Önkéntes visszaküldési jog – kereskedelmi garancia
A törvényes elállási jogon túlmenően az Eladó a megvásárolt áru átvételétől számított 30 napon belül önkéntes visszaküldési jogot biztosít – az Eladó által vállalt kereskedelmi garancia.
A kereskedelmi garanciának köszönhetően a 14 nap letelte után is kérheti a termék visszaküldését. A visszaküldést attól a naptól számított 30 napon belül kérheted, amikor a csomagot átvetted, vagy az általad kijelölt harmadik fél, a szállítótól eltérő személy. A 30 napos határidőbe a csomag kézbesítésének napja és a határidő lejártának napja számít bele.
A visszaküldés kezdeményezéséhez egyszerűen írj nekünk e-mailt a sanelinabeauty.srl@gmail.com címre, vagy hívjál minket a +40711996699 telefonszámon, ahol meg kell adnia a címet, ahonnan a futár felveszi a csomagot.
Kérünk, hogy a csomagot készítsd elő a futár érkezésére, és győződj meg arról, hogy az áru megfelelően van csomagolva és a csomag le van zárva.
A kereskedelmi garancia esetében a Vásárló köteles a Termékeket abban az állapotban visszaküldeni, ahogyan azokat átvette, változatlanul, viseletlenül (kivéve a próbálást), tisztán (de nem tisztítva/mosva), foltok nélkül és minden esetben sértetlenül, sértetlen címkékkel és abban a csomagolásban, ahogyan azokat átvette. Ha a termékekből álló készleteket szállítottak, a teljes készletet a szállított állapotban kell visszaküldeni. Ha ajándék termék került kézbesítésre, azt is vissza kell küldeni. Bármely terméket az összes tartozékával együtt kell visszaküldeni, amelyeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint a Termék.
Ha úgy döntesz, hogy a termékeket a weboldalunkon megadottaktól eltérő módon visszaküldöd, akkor figyelembe kell venned, hogy a szállítás költségei téged terhelnek.
Ha a Termékek nem a fentiek szerint megfelelő állapotban kerülnek vissza, a Vásárló viseli a Termékek értékcsökkenését, és ennek megfelelően csökkenti az Eladó által a Vásárlónak visszajuttatandó összeget. A Vásárló felel a Termékek minden olyan értékcsökkenéséért, amely a Termékek természetének, jellemzőinek és funkciójának megállapításához szükséges használaton kívüli használatából ered.
14. Felelősségvállalás
Az Eladó felelőssége – az Általános Felhasználási Feltételek és/vagy a Szerződés szándékos vagy súlyosan gondatlan megszegése esetén: az S.C. SANELINA BEAUTY SRL, mint eladó és a weboldal tulajdonosa felel az olyan veszteségekért, amelyek a szerződésszegés közvetlen és észszerűen előrelátható következményei.
Minden esetben a Megrendeléssel kapcsolatban felmerülő veszteségekért vagy károkért a Vásárlóval szembeni maximális felelősség a Megrendelés teljes árára korlátozódik.
Az S.C. SANELINA BEAUTY SRL nem felelős az adathalász e-mailekért vagy partner linkekért, amelyek bármikor megjelenhetnek a weboldalon.
Felhasználó/Vásárló felelőssége: a Felhasználó/ Vásárló felelős a Honlaphoz való hozzáférésért és a Honlapon végzett tevékenységért, valamint a partnerek weboldalainak és linkjeinek böngészéséért. A Felhasználó/ Vásárló továbbá kizárólagosan felelős a weboldal tulajdonosnak megadott valamennyi adat valódiságáért/pontosságáért/teljességéért, valamint a weboldal tulajdonosnak a jelen Általános Felhasználási Feltételek és/vagy a Szerződés be nem tartása miatt okozott károkért.
A tartalom használatával és/vagy megrendelések leadásával az Vásárló/Felhasználó kifejezetten és egyértelműen elfogadja a weboldal Általános Szerződési Felhasználási Feltételeit a weboldalon közölt, a tartalom használatának és/vagy a megrendelés leadásának időpontjában érvényes, legfrissebb, aktualizált változatban.
15. Az áruk tulajdonjogának átruházása
Az áru tulajdonjoga a szállításkor, a megrendelésben megjelölt helyen történő fizetést követően száll át a megrendelőre (vagyis a szállításkor – a futár által átadott fuvarokmány átvételének aláírása).
16. Alkalmazandó jog. Joghatóság
A jelen Általános Felhasználási Feltételekre a román jog az irányadó. Vitarendezés esetén az S.C. SANELINA BEAUTY SRL illetékes bírósága fog dönteni, a Felhasználó/Vásárló elfogadja ezt a joghatósági választást.
18. Az Általános Felhasználási Feltételek módosításai
Az Eladó jogosult az Általános Felhasználási Feltételeket egyoldalúan módosítani, amennyiben az a jogi vagy műszaki keretek változásaihoz való alkalmazkodás érdekében szükséges. Amennyiben a jelen Általános Felhasználási Feltételek bármely kikötése bármilyen okból érvénytelennek, végrehajthatatlannak vagy érvénytelennek bizonyulna, azt egy olyan érvényes záradékkal kell helyettesíteni, amely jelentésében a lehető
